Ombusman RI Apresiasi Layanan TPS Online Pelindo I

215
6562

(maritimedia.com) – BELAWAN – PT Pelindo 1 (persero) sebagai BUMN yang bergerak dibidang jasa kepelabuhanan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan terbaik dengan mengoptimalkan layanan disemua lini kepada pengguna jasa.


Peningkatan layanan ini dilakukan dengan memaksimalkan semua aspek termasuk Fasilitas, Peralatan, Teknology, System dan juga Sumber Daya Manusia. Bahkan salah satu kegiatan dari perbaikan dan peningkatan layanan yang dilakukan Pelindo I mendapat pengakuan positif dari Ombusman RI.


Dalam surat yang dikirimkan Ombusman RI tertanggal 29 Januari 2016 memberikan Apresiasi kepada Pelindo 1 yang telah menindaklanjuti Rekomendasi Ombusman dengan menyediakan fasilitas Tempat Pemeriksaan Fisik Terpadu (TPFT)/TPK dan Tempat Penimbunan Sementara (TPS) online.


“TPS online ini pertama diluar pulau Jawa yang dapat dioptimalkan  untuk menunjang kegiatan pemeriksaan fisik bea cukai dan karantina dengan mekanisme pemeriksaan karantina dilakukan terlebih dahulu sebelum respon kepabeanan atau secara bersama sama (join inspection),” kata ACS Humas Pelindo 1, M. Eriansyah, dalam siaran persnya, Senin (1/2).


Ombusman juga mendorong Pelindo 1 untuk melakukan komunikasi secara intensif dan berkala dengan mitra pengguna jasa serta peningkatan kinerja BICT, tambah Eriansyah.


Terkait dengan adanya Pungli, Ombusman meminta  kepada Kepala Otoritas Pelabuhan Utama (OP) Belawan agar berkoordinasi dengan pihak Kepolisian setempat untuk mencegah  tindakan pungli dan/atau premanisme diwilayah Pelabuhan dan meningkatkan kelancaran arus barang dari dan keluar pelabuhan Belawan.


Eriansyah menjelaskan bahwa untuk diwilayah dalam pelabuhan yang juga merupakan area Lini 1 merupakan tanggungjawab Pelindo 1. Pelindo 1 menjamin tidak adanya Pungli. “kami melarang keras adanya Pungli tersebut,” kata Eriansyah.


Sedangkan adanya dugaan pungli diluar wilayah pelabuhan yang merupakan area Lini 2 atau di jalan menuju pelabuhan itu diluar kewenangan dan bukan tanggungjawab Pelindo I. “Itu merupakan kewenangan dari pihak terkait yang berhubungan dengan aspek keamanan yaitu pihak Kepolisian”, tegas Eriansyah.


Terlebih lagi dalam memasuki era MEA (Masyarakat Ekonomi ASEAN) yang sudah berlaku di tahun 2016 ini. “Pelindo 1 siap menghadapi dan menyambut MEA ini dengan memaksimalkan semua potensi yang ada,” tambah Eriansyah.


Hal ini merupakan wujud keseriusan dan bentuk komitmen Pelindo 1 dalam memberikan yang terbaik, sejalan dengan Transformasi yang telah dilakukan untuk menuju global company dan menjadi nomor satu. Dan merupakan bagian dari dukungan kepada kebijakan Pemerintah terutama dalam program tol laut untuk memperkuat konektivitas nasional dan menciptakan biaya logistik nasional secara efisien dan efektif serta meningkatkan daya saing nasional.

Comments are closed.